Hizmet şartları

Son Güncelleme: 14 Haziran 2026

GENEL BAKIŞ

lustnau satıcısına hoş geldiniz! "Biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri Turkuaz İç ve Dış Ticaret'i ifade eder. lustnau, müşteri olarak size özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla, ilgili tüm bilgiler, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir ("Hizmetler"). lustnau, hizmetleri size sunmamızı sağlamak üzere Shopify tarafından desteklenmektedir.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıf yapılan tüm politikalar (birlikte "Hizmet Şartları" veya "Şartlar"), Hizmetleri kullandığınızda sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklar. Yasal haklarınızla ilgili önemli bilgiler içerdiği için lütfen bu Hizmet Şartları'nı dikkatlice okuyun. Hizmetlerimizi ziyaret ederek, bunlarla etkileşimde bulunarak veya bunları kullanarak, bu Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikamız ile bağlı kalmayı kabul edersiniz.

BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP

Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, ikamet ettiğiniz eyalet veya ilde reşit olma yaşına ulaşmış olduğunuzu beyan edersiniz. Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini sağlamak ve hesabınız altında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden münhasıran siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye aktaramaz, satamaz, devredemez veya lisanslayamazsınız.

BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ

Online mağazalarımızda ürün ve hizmetlerimizin doğru bir şekilde temsil edilmesi için her türlü çabayı gösteriyoruz. Ancak cihaz ayarlarına bağlı olarak renklerin veya ürün görünümünün ekranınızda farklı görünebileceğini lütfen unutmayın. Herhangi bir ürünü dilediğimiz zaman satıştan kaldırma hakkını saklı tutarız.

BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER

Bir sipariş verdiğinizde, satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz. lustnau, siparişinizi herhangi bir nedenle kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. Siparişiniz, ödemeniz alınıp işlendikten sonra kabul edilmiş sayılır. Satın aldığınız ürünler yalnızca İade ve Para İadesi Politikamıza uygun olarak iade veya değişime tabidir.

BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA

Fiyatlar, indirimler ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Aksi açıkça belirtilmedikçe, ilan edilen fiyatlara vergi, kargo ve işleme ücretleri dahil değildir. Mağazalarımızda yapacağınız tüm alışverişlerde güncel, eksiksiz ve doğru satın alma ve ödeme bilgilerinizi sağlamayı kabul edersiniz.

BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT

Tüm teslimat süreleri tahmini olup garanti edilmemektedir. Kargo şirketinden veya kontrolümüz dışında gelişen olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz. Ürünleri kargo şirketine teslim ettiğimiz anda, mülkiyet ve kayıp riski size geçer.

BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET

Hizmetlerimiz, tüm ticari markalar, metinler, görseller ve içerikler dahil olmak üzere lustnau'nun mülkiyetindedir ve ilgili yasalarla korunmaktadır. Önceden yazılı onayımız olmadan hiçbir materyali çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamazsınız.

BÖLÜM 7 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerine erişimi kendi sorumluluğunuzda yaparsınız.

BÖLÜM 8 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ

lustnau, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Mağazamızda yapacağınız her türlü satış ve satın alma işlemi doğrudan lustnau ile yapılmaktadır. Shopify, lustnau ile yaptığınız satın alma ve işlemlerden doğan hiçbir sorumluluk taşımamaktadır.

BÖLÜM 9 - GİZLİLİK POLİTİKASI

Hizmetler aracılığıyla topladığımız tüm kişisel bilgiler Gizlilik Politikamıza tabidir. Hizmetleri kullanarak bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu kabul edersiniz.

BÖLÜM 10 - GARANTİLERİN REDDİ

Hizmetler üzerinde sunulan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır. Hizmetlerimiz "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulur. Hizmetleri kullanımınızın kesintisiz, zamanında veya hatasız olacağını garanti etmeyiz.

BÖLÜM 11 - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde; lustnau ve bağlı kuruluşları, Hizmetlerin kullanımından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi veya özel zararlardan sorumlu tutulamaz.

BÖLÜM 12 - UYGULANACAK HUKUK

Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca yönetilecek ve yorumlanacaktır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

BÖLÜM 13 - HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER

Bu Hizmet Şartlarını dilediğimiz zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Değişikliklerin ardından Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

BÖLÜM 14 - İLETİŞİM BİLGİLERİ

Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Turkuaz İç ve Dış Ticaret
Cumhuriyet Mah. Sultanfatih Sok. No:17/5, Üsküdar / İstanbul
E-posta: info@turkuaz-ticaret.com
Telefon: 0533 795 13 16
Vergi Numarası: 4830196337